Dicas para Comprar Online


Deixo aqui preciosas dicas para que sua experiência online seja a melhor possível, evitando cair em golpes de lojas fajutas e sempre em busca do melhor preço!

Antes da compra:

Exemplo de phishing no e-mail.* Phishing – não visite sites sugeridos em mensagens não solicitadas (Spam) que você recebe, este tipo de atitude normalmente o levará a sites falsos que tem como objetivo coletar seus dados financeiros, veja o exemplo do e-mail enviado em nome do Bradesco ao lado. Instale barras anti-phishing em seu browser, elas o ajudam a identificar, por exemplo, que o site de um banco brasileiro está hospedado em um outro país.

* E-mail – os principais bancos e empresas de comércio eletrônico optaram por não enviar mensagens para seus clientes. Como regra geral, evite abrir estas mensagens e, principalmente, nunca abra os links que elas indicam.

* Proteja seu computador – mantenha seu computador sempre atualizado, se não souber como fazer isto peça a ajuda de alguém. Vulnerabilidades em software colaboram com os crackers. Instale e mantenha atualizado um anti-vírus, firewall pessoal, anti-spyware e anti-spam.

* Ensine o Anti-Spam de seu webmail – o envio de mensagens maliciosas por meio de Spam é uma das principais maneiras de comprometer o seu computador. Marque mensagens que apresentam sinais de Phishing como Spam, desta forma você e outros usuários serão alertados.

* Navegador – Instale as versões mais recentes de navegador (browser). A ultima geração de browsers oferecem proteção adicional contra golpes de Phishing.

* Reputação – Compre apenas de empresas on-line confiáveis e reconhecidas no mercado. Visite sites como Buscape (www.buscape.com.br) e Bondfaro (www.bondfaro.com.br) para conhecer sites confiáveis – ambos têm um processo de filiação sujeito a aprovação, selos de empresa reconhecida, bem como opiniões e avaliação de consumidores.

* Ítens com mais risco – Tenha cuidado especial ao comprar ítens muito vendidos (MPx, câmeras, telefones celulares), eles normalmente estão associados a compras mais arriscadas. Desconfie ao se deparar com muitos ítens difíceis de serem encontrados em um mesmo site ou com preços muito abaixo dos praticados no mercado.

Durante a compra:

* Comunicação Segura – Verifique se o site oferece comunicação segura entre seu computador e o servidor. O nome técnico deste protocolo de comunicação é SSL ou TLS (Secure Socket Layer/Transport Layer Security) e pode ser verificado em seu navegador pelas presenças do endereço no formato https://www.example.com (em vez de http://www.example.com) e da figura de um cadeado em algum lugar da interface gráfica de seu navegador (normalmente no rodapé). O navegador Mozilla Firefox complementa estes indicadores visuais me mostra na barra de endereços (URL) de onde vem o protocolo.

* Cartão de crédito não confirma idade – nunca forneça o número de seu cartão de crédito como prova de sua idade. As operadoras afirmam que cartões não verificam a idade de alguém, trata-se apenas de uma maneira simples de enganar usuários desavisados.

* Use seu próprio computador – Compras on-line não devem ser feitas em qualquer computador, prefira o computador de sua casa ou trabalho. A probabilidade da estação de trabalho de sua empresa estar atualizada e livre de software malicioso é maior do que de um computador de uma “Lan House” ou estabelecimento similar.

* Usar ou não cartão? – Usar o cartão de crédito em compras on-line é tão seguro quanto usá-lo em um restaurante. Tanto compras no mundo real quanto on-line sofrem de fraude durante a compra ou de problemas no armazenamento de seus dados confidenciais. Além disso não são todas as lojas que aceitam boleto bancário.

* Escolha seu melhor cartão – use cartões de crédito específicos para compras on-line, se possível. Use seu cartão com menor limite de compras, isto minimizará seu prejuízo em caso de fraude ou armazenamento inadequado dos dados de seu cartão. Se possível tenha um seguro contra fraudes no seu cartão.

* Não compre por impulso – Se desconfiar do site e a compra for inevitável, escolha por pagar com boleto bancário ou SEDEX a cobrar. Mas o mais seguro é não comprar de sites muito suspeitos.

* Desconfie de ofertas boas demais, use o bom senso acima de tudo. Ninguém vende algo por caridade, se está muito barato provavelmente é golpe.

Após a compra:

* Logout – efetue “logout” do site de compras, em especial em estações compartilhadas por várias pessoas. Se possível aprenda como limpar “cookies” e outras informações confidenciais em seu browser. Firefox, Internet Explorer e Chrome contam com opções específicas para este tipo de operação.

* Extratos – ao utilizar o cartão de crédito para a compras on-line, verifique sempre o extrato do cartão, dessa forma você saberá se há mais alguém comprando com ele.

* Acompanhe a entrega do produto – As entregas normalmente são feitas por empresas que oferecem “tracking” do seu pedido, ou seja, acompanhamento da entrega do produto mediante o uso de um código fornecido pelo vendedor. Este código normalmente é fornecido ao final da transação de compra.

* Não apague os registros de sua compra, especialmente mensagens com confirmação de compra e entrega. Você poderá precisar delas depois.

Sites de leilão:

* Reputação – Leia os comentários/qualificações que os compradores anteriores fizeram em relação ao vendedor. Embora este tipo de indicador seja sujeito a fraude é uma boa maneira de avaliar o comprador.

* Qualidade do vendedor – Conheça o sistema de qualificação de vendedores de seu site de leilões preferido.

* Leia atentamente a descrição do produto, imprima uma cópia destas informações.

* Não guarde dúvidasPergunte sobre o produto no espaço destinado a este fim. Este tipo de recurso normalmente é aberto a qualquer pessoa que consulte o produto e pode ser útil para identificar características que não condizem com a descrição ou mesmo para conhecer compradores insatisfeitos.

* Denuncie o vendedor – Se você se sentiu lesado por algum vendedor informe a administração do site e possíveis futuros compradores (por meio de qualificação) do site o mais breve possível.

Via HardMob revisado pelo CompraEstranha.

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